Terma dan Syarat ab66 — Hak dan Tanggungjawab Ahli

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ab66 ("Platform", "Kami", "ab66"). Dokumen ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ab66.

Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses akaun anda atau menggunakan mana-mana bahagian platform ab66, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab ab66, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ab66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. ab66 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di ab66. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah benar, tepat dan terkini.
• Bukan pekerja ab66: Pekerja, kontraktor dan ahli keluarga terdekat kakitangan ab66 tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli aktif.

ab66 berhak untuk meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.

Proses pendaftaran ab66 direka untuk memastikan keselamatan dan kesahihan setiap akaun. Semasa mendaftar, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, nombor pengenalan diri, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon yang aktif.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. ab66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam melindungi kelayakan log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda.
• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk keluarga atau rakan.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan ab66 dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

Proses KYC (Know Your Customer): ab66 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang relevan. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa yang singkat dan memastikan akaun anda selamat sepenuhnya.

ab66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan maksimum ahli. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang yang menjejaskan nilai dana anda.

Kaedah Pembayaran yang Disokong:

• DuitNow — pemindahan masa nyata ke dan dari akaun bank Malaysia
• FPX (Financial Process Exchange) — sokongan untuk semua bank utama Malaysia
• Touch 'n Go eWallet — deposit dan pengeluaran segera
• Boost — e-dompet tempatan untuk transaksi pantas
• GrabPay — pilihan pembayaran digital yang popular di Malaysia
• Visa dan Mastercard — kad kredit dan debit untuk kemudahan tambahan

Dasar Deposit: Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. ab66 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda secara masa nyata atau dalam tempoh yang dinyatakan untuk setiap kaedah pembayaran.

Dasar Pengeluaran: Pengeluaran diproses ke akaun yang sama atau kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit, bergantung pada kaedah tersebut. ab66 berkomited untuk memproses permintaan pengeluaran dalam masa yang singkat, tertakluk kepada pengesahan keselamatan standard yang diperlukan. Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan semasa anda mengemukakan permintaan pengeluaran.

Pencegahan Pengubahan Wang Haram: ab66 mematuhi sepenuhnya garis panduan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Pengeluaran mesti ke akaun atas nama ahli yang berdaftar. ab66 berhak meminta pengesahan sumber dana bagi transaksi yang melebihi had tertentu.

ab66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menambah nilai pengalaman bermain anda. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Terma umum yang berlaku untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan bonus boleh ditukar kepada wang tunai. Keperluan khusus dinyatakan dalam setiap tawaran bonus.
• Tempoh kesahan: Bonus mempunyai tempoh tamat sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang dinyatakan akan tamat secara automatik.
• Satu bonus serentak: Secara umumnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
• Had pengeluaran bonus: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum pada jumlah yang boleh dikeluarkan daripada kemenangan bonus. Had ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Permainan yang layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan. Peratusan sumbangan setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma bonus berkenaan.

ab66 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, tertakluk kepada budi bicara kami. Keputusan ab66 berkaitan kelayakan dan pemenuhan syarat bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di ab66 dioperasikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berlesen. Peraturan khusus setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut dan anda dinasihatkan untuk memahami peraturan sebelum bermain.

Keadilan dan RNG: Semua permainan kasino menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas antarabangsa. Nilai Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan. Ini memastikan keadilan yang tidak boleh dipertikaikan dalam setiap permainan.

Keputusan Permainan: Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, ab66 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang adil. Jika permainan tidak dapat diselesaikan dengan betul akibat gangguan teknikal dari pihak ab66, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan dibenarkan secara khusus oleh peraturan permainan tersebut.
• ab66 berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi atau eksploitasi pepijat teknikal.
• Kemenangan yang diperolehi melalui cara yang tidak sah atau eksploitasi teknikal tidak akan dibayar dan akaun berkenaan akan ditangguhkan untuk siasatan.

Untuk melindungi integriti platform dan kesejahteraan semua ahli, aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di ab66:

• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan nama, dokumen atau maklumat orang lain tanpa kebenaran.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform untuk memproses dana yang berasal daripada aktiviti haram.
• Penggunaan perisian tidak sah: Menggunakan bot, perisian automasi, skrip atau alatan teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Akaun berganda: Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui ahli keluarga atau rakan dengan niat untuk mengeksploitasi bonus.
• Serangan teknikal: Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, mengganggu atau mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam sistem ab66.
• Penyalahgunaan sokongan: Membuat tuntutan palsu kepada pasukan sokongan pelanggan, mengancam kakitangan atau menggunakan bahasa yang tidak sesuai.
• Perkongsian akaun: Membenarkan orang lain mengakses atau menggunakan akaun anda untuk tujuan apapun.

ab66 menggunakan teknologi pemantauan canggih yang beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan sekatan sementara, penamatan kekal akaun dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai.

Penamatan atas permintaan ahli: Anda boleh menutup akaun ab66 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki dana aktif dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran, tertakluk kepada pemenuhan syarat pertaruhan yang berkaitan jika ada.

Penangguhan oleh ab66: ab66 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut, tanpa had:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan penipuan atau aktiviti tidak sah yang sedang disiasat
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang
• Ketidakaktifan akaun yang berpanjangan mengikut dasar akaun tidak aktif ab66

Akaun tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. ab66 akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun tidak aktif.

ab66 menyediakan platformnya atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan bebas ralat, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, masa henti atau ralat.

ab66 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, tanpa mengira keadaan
• Kehilangan keuntungan, data atau peluang yang dikaitkan dengan gangguan perkhidmatan
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian ahli
• Masalah yang timbul daripada sambungan internet pihak ketiga atau peranti yang digunakan oleh ahli
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform

ab66 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal — bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Alatan kawalan kendiri yang tersedia untuk semua ahli:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup hilang dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain: Hadkan masa yang anda luangkan di platform dalam sehari.
• Jeda diri sementara: Ambil rehat dari 24 jam hingga 6 bulan jika anda rasa perlu.
• Pengecualian diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh lebih panjang.

Semua alatan ini boleh diakses terus dalam tetapan akaun anda dan berkuat kuasa dengan segera apabila diaktifkan. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan dan sumber bantuan.

ab66 mengambil perlindungan data peribadi anda dengan amat serius. Semua maklumat yang anda berikan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh ini.

Secara ringkas, ab66 berkomited untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan dan pematuhan undang-undang
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Melindungi semua data menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan protokol keselamatan terkini
• Memberikan anda hak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda
• Memaklumkan anda dalam masa yang munasabah sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda

ab66 komited untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dengan cara yang adil, cepat dan telus. Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform, proses berikut hendaklah diikuti:

1. Hubungi sokongan terlebih dahulu: Kemukakan aduan anda kepada pasukan sokongan pelanggan ab66 melalui saluran komunikasi rasmi. Sediakan butiran lengkap termasuk nombor akaun, tarikh dan masa kejadian serta penerangan yang jelas.
2. Semakan dalaman: Pasukan khusus ab66 akan menyemak aduan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan memberikan maklum balas yang terperinci.
3. Eskalasi: Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian peringkat pertama, anda boleh meminta eskalasi kepada pihak pengurusan ab66 untuk semakan semula yang lebih menyeluruh.
4. Penyelesaian bebas: Untuk pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ab66 bersetuju untuk menggunakan penyelesaian alternatif pertikaian (ADR) melalui badan yang diiktiraf yang berkaitan dengan industri.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan dengan platform ini hendaklah dikemukakan kepada bidang kuasa yang sesuai.

ab66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan mungkin dibuat atas pelbagai sebab termasuk perubahan perkhidmatan, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dasar berdasarkan maklum balas ahli.

Cara kami memberitahu anda tentang perubahan:

• Notis yang ketara dipaparkan di laman utama platform untuk tempoh yang munasabah
• E-mel dihantar ke alamat berdaftar anda untuk perubahan material yang mempengaruhi hak anda
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan pindaan terkini

Penggunaan berterusan platform ab66 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.